まずは、以下の方法からお問い合わせください。

・LINE
・メール
・電話

※お急ぎの場合やご事情がある場合は、お電話でも対応します。
文章がまとまっていなくても問題ありません。「今、何に困っているか」「何が気になっているか」を簡単にお知らせください。

どのようなご相談なのかを事前に確認させていただきます。

・どのようなことでお困りか
・どのような支援を検討されているか
・現在の状況（年齢や生活の場など）

詳しく書いていただく必要はありません。この段階では「概要が分かる」程度で大丈夫です。

ご相談内容を確認後、初回面談の日程を調整します。ご都合を伺いながら、無理のない日程でご案内します。

・来所での面談
・オンラインでの面談

ご家庭の状況に合わせた方法をお選びいただけます。

初回面談では、事前にいただいたお問い合わせ内容をもとに、現在の状況やお困りごとについて、詳しくお話を伺います。

・これまでの経過
・今、特に困っていること
・ご家族としてのご希望や不安

すべてを一度に話す必要はありません。話せるところから、ゆっくりお伺いします。

面談でのお話をもとに、利用できる支援や制度について整理していきます。

・どのような支援が考えられるか
・今の生活に合っているか
・無理なく進められるか

一方的に決めることはなく、ご家族と一緒に確認しながら進めます。

面談内容をもとにサービス等利用計画書案を作成します。

・ご本人・ご家族の意向
・生活状況
・必要な支援内容

を反映し、内容を確認しながら仕上げていきます。

サービス等利用計画書に基づいて支援が始まった後も、相談支援は継続して行います。
生活の変化やお子さまの成長に合わせて、定期的に状況を確認していきます。